KYOCERA Document Solutions
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Era una dinámica que ya se veía en la última década y que la pandemia aceleró; la realidad se mueve más rápido de lo que lo hacen las empresas, y estas trabajan a contratiempo para adaptar sus modelos laborales a lo que quieren las personas. Por eso hablar hoy de las principales tendencias del trabajo híbrido y remoto en los próximos años suscita tanto interés.
¿Siguen estas opciones satisfaciendo las necesidades de empleados y empleadores? De acuerdo con un estudio de JLL, Chile es junto a Argentina el país de Latinoamérica con mayor implantación del trabajo híbrido entre sus empresas. Si antes de la pandemia dos tercios demandaban la presencialidad los cinco días de la semana, ahora solo es el 20% el que lo hace.
El modelo más popular es el de los tres días presenciales y los restantes en remoto, seguido por el de dos en oficina y el de uno en la misma. Todas estas opciones responden ante el deseo de los empleados de “mantener la convivencia continua y cercanía entre los colaboradores”, como explica otro estudio de WTW.
Cuestiones como la flexibilización de tiempos a nivel de conciliación, la eficiencia de costos —a ojos de los responsables— del modelo remoto, y la interacción social para la convivencia y la cultura de la empresa del modelo presencial, dan como resultado un mix operativo al que encajan muchas necesidades del tejido económico chileno.
¿Qué ofrece el trabajo híbrido? Principalmente flexibilidad. Y la falta de esta es una de las principales razones que argumentan los empleados para cambiarse de trabajo. Dicho motivo pesa más incluso que la posibilidad de obtener un aumento de remuneración. La flexibilidad es tan importante que existe consenso en su poder para atraer talento entre las empresas.
A quienes les interesa más el trabajo híbrido y remoto también les resultan relevantes los siguientes conceptos:
Algunos de estos puntos parecen incompatibles con el trabajo híbrido y remoto, pero que la simple supervivencia de estos modelos en el mercado indica que en realidad sí que son integrables. La cuestión es contar con las estrategias adecuadas, y, sobre todo, apoyarse en las mejores soluciones.
A las ventajas objetivas y subjetivas anteriores del trabajo híbrido se suma un marco normativo favorable para empresas y empleados. Por un lado, en enero de 2024 entró en vigor la Ley de conciliación de la vida personal, familiar y laboral que acoge diferentes realidades y necesidades de las personas. Especialmente para quienes tienen a terceros a su cargo.
Y por otro lado, haciendo efecto a nivel general en la nación encontramos la Ley número 21.220 que durante la pandemia modificó el Código del Trabajo para establecer requisitos mínimos de recursos entre las empresas que apostaban por modalidades a distancia, y regulaba ciertas maneras y usos.
Y son, precisamente los recursos, los que protagonizan los principales cambios que está experimentando el mercado híbrido de trabajo. Surgen nuevas necesidades y estas herramientas las suplen sosteniendo el crecimiento de las empresas.
En un principio fueron los datos y ahora son todos los procesos. La nube se ha convertido en una realidad permanente de millones de empresas gracias a la accesibilidad que ha otorgado en los procesos. El entorno cloud permite a los trabajadores mantenerse conectados sin importar la distancia que los separe.
Esto ha facilitado la coordinación de proyectos y procesos entre empleados de la oficina y profesionales en movimiento. Precisamente la flexibilidad que buscan los candidatos al buscar un puesto. Es algo que Kyocera cubre con su experiencia de décadas en el mercado de soluciones documentales.
De acuerdo con un estudio de Forbes, el 73% de los directivos creen que sus empleados en remoto están expuestos a ciberataques peligrosos. Esta es una prioridad creciente entre las tendencias del trabajo híbrido y remoto que no va a dejar de crecer en los próximos años.
A la sombra de las amenazas crecientes en la red, surgen soluciones que ofrecen la certidumbre necesaria en muchos procesos empresariales; envío de documentos confidenciales, gestión de datos personales, tramitación de información financiera de clientes. Aquí funciones como la autenticación de usuario, o tecnologías VPN y de seguridad endpoint se hacen fundamentales.
¿Cómo saber si mi empresa está creciendo? Sin el contacto visual de la oficina, el control de las operaciones se hace bastante complicado. Es difícil detectar ineficiencias y, sobre todo, hacer un seguimiento tanto de proyectos como de las personas que los integran. Por eso están multiplicándose los softwares de monitorización entre los negocios que apuestan por el trabajo híbrido y remoto (hasta un 60% de ellos los usan).
Una falta de seguimiento en el entorno de impresión híbrido puede llevar al sobrecosto de tinta y de hojas, distintas fugas de datos confidenciales o incluso problemas de coordinación entre los empleados. Por eso es importante que el negocio híbrido primero evalúe sus necesidades de datos y que después apueste por la tecnología correcta para elaborar informes y análisis de cara a la toma de decisión.
El trabajo híbrido y remoto está demostrando garantizar la productividad de las empresas en un entorno global de grandes cambios a nivel logístico y de distribución. A su vez, prueba ser una plataforma de fidelización efectiva entre los trabajadores, quienes a su vez confiesan ser más felices con mayor nivel de flexibilidad.
Si quieres sumarte a este cambio que está transformando los negocios de Chile, puedes echar un vistazo a nuestro catálogo de soluciones para acelerar tu transformación digital.
